我问王慧娜:“还有别的事吗?”
王慧娜说:“你还希望有别的事吗?”
那就是没别的事了。
我问王慧娜:“接下来,我们该干什么?”
王慧娜说:“你说了算。”
我坏笑着,心想,别给我装慷慨!
真要我说了算,你可是要吃亏的。
我问她:“你确定?!”
王慧娜目光深邃而凝重,盯着我。坚定地说:
“我确定!——现在是下午3点。从现在开始,一直到明天早上8点之前的这段时间里——17个小时,你说了算!”
什么?我没听错?
从现在开始,未来的17个小时时间里,包括晚上的时间,我说了算!
我停下前行的脚步,仔细打量着王慧娜,研究着眼前的这个女人。
王慧娜也研究怪物似的打量我,又补充了一句:“你没听错!我确定!”
有一则故事:说一个修女搭乘神父的轿车,途中神父将手搭在修女雪白的大腿上。修女问神父:“您记得《圣经》第129条内容吗?”神父大惭,把手收了回来。回到家后翻开圣经第129条,赫然写着:“再深入一点你会得到莫大的快乐。”神父后悔莫及,大呼:“业务不熟,害人不浅呀!”
王慧娜想告诉我什么?圣经第129条的内容吗?
我问王慧娜:“你看过那则神父与修女的故事吗?圣经第129条说:再深入一点你就会得到莫大的快乐。你是在告诉我这个东东吗?”
王慧娜说:“你这样理解吗?随你的便!我只是表明我的一种态度!我想告诉你的是:我说过的每一句话,我所做的每一个承诺,我都会努力去兑现。尤其是对你!”
你在说什么?你说的每一句话?每一个承诺?你对我承诺过吗?
我提着快餐盒,继续举步前行,我需要思索:王慧娜对我承诺过什么呢?
我搜索并回忆着我与王慧娜相处的这短短短短不足两天的时间里,我们之间有过的对话、电话交流,王慧娜并没有对我承诺过什么呀?
“无偿的点拨调教”我?这不是承诺。
“坚持到底,决不放弃”对我的执着?有那么一点承诺的意味。
只是,这也有些离谱。离谱到了可以把晚上的时间,交给一个仅仅认识不到两天的男人,任他“说了算”。
我不禁想起昨晚王慧娜跟我通电话,最后的那段:
“我会把滚床单这个事情列为奖赏机制:你不是想找我滚床单吗?可以,必须遵守规定!签一个单,奖赏一次。不签单,对不起,滚你的地板去!”
——这是王慧娜的承诺?扯蛋!
我签单,那是我的功劳吗?
我心里清楚,没有王慧娜的鼎力支持与配合,我想签单,想签一个成交额高达12万的大单,谈何容易?
简直是想都不敢想的事情。
客户是王慧娜的客户。客户对王慧娜的信赖——那简直就是对王慧娜的依赖,那是王慧娜苦心经营的结果,没有我吴清泉半毛钱的投入。
在郝总考察楼梯的整个过程里,打一开始,王慧娜就充分利用自己的智慧与客户斗法。
她巧妙的利用了销售上的一个ABC谈单法则,巧妙的提了一个问题:“郝总,你知道如何选择楼梯吗?”然后巧妙的借我之口,把杨总这个楼梯专家引进来,利用杨总高度专业的楼梯知识的讲解,赢得了客户的信赖,使客户想要定我们的楼梯。
在签单时临门的那一脚,王慧娜巧妙的利用了自己与郝总的交情,以及郝总对她的依赖,说了一句看似轻描淡写的“别逗了。赶紧定了!让人家设计师去跟你好好设计设计去!抓紧时间吧。我还有一大摊子事等着呢!”
——这一句,不显山不露水,竟然将签单的请求,溶入得那么滋润、完美。
没有王慧娜前期的苦心经营,没有今天王慧娜的智慧的巧妙应用,我想签单?别做梦了。
与客户交流、谈判的过程,是一个非常微妙的过程。
一句话,甚至一个字应用不当,都可能造成谈判崩裂,签单无望。
后来,在我独自运作与客户交流、谈判的那些个案里,我深深的感觉到了什么是焦头烂额,什么是粗糙、肤浅。
我那时深深地感觉到了我跟王慧娜的差距是那么的大,那么的遥远。
后来我在SQ装饰公司做销售经理时,有个渣渣设计师与我配合谈单,生生将我一个下属辛辛苦苦约来公司的客户谈蹦掉。
客户上门七次,七次呀!多么不容易!
最后三次的谈判,总在我请求签单的当头,那个渣渣设计师突然冒出一句令人大倒胃口的话来,把签单的机会生生给毁掉。
我印象最深的是最后那一次:客户已经被我说服到打开夹包掏定金了,就在这个节骨眼上,那个渣渣设计师突然冒出了一句,硬生生的将客户的定金给恶心了回去。
再后来就没了后来。客户找了另一家公司签了约。
……
王慧娜竟然把谈判、签单的整个过程运作得那么自然、流畅、圆润,竟然不露一星半点的粗糙痕迹,是何等的睿智!
王慧娜不需要对我承诺什么,也不需要对我兑现承诺。
第一,我们并没正式交往;
第二、今天的这个所谓的签单,并不是我的功劳。我只不过是等着别人煮熟端上了桌子,然后我只管举筷子享用,坐享其成罢了。
就算王慧娜认为她已经认定了正式跟我交往,就算她承诺过:只要我签了单,就兑现奖赏的承诺。可是,我坐享其成的这个事实,王慧娜不会不知道。
那么,17小时的时间,任我“说了算”,这又作何解释?
王慧娜呀王慧娜,你出的是一张什么牌呀?我怎么就看不懂呢?
我突然想起昨天天晚上,我跟王慧娜通的那个电话:
——“你住哪里?”王慧娜问我。
我说:“南#市区杨家地。”
“怎么住那么远?!搬到你们公司附近来住吧,离公司近点会更好一些。……晚上想跟你见见面,聊聊天都难……”
……我遗憾地说:“是呀,我也想见你。要不然我收拾收拾,搬你哪儿去?”
“我呸!肮脏的男人!想要搬来跟本小姐住一块?!你想得美!等你过完我给你设置的Hurdle,再另当别论!别做你的春秋大梦了!”
——我恍然大悟!
这不就是王慧娜所谓的“Hurdle”吗?不就是王慧娜给我设置的一个考验吗?
哈哈!
有那个必要吗?郝总家的王大总管?!
我哑然失笑。
王慧娜见我独自痴傻,哑然自笑。问我:“你笑什么?”
我说:“没什么。——Hurdle——‘孩儿逗’——我笑这个。”
王慧娜不解的看着我,似乎恍然大悟。突然停下了脚步,泛滥了一脸桃花,说:
“你已经越过了我给你设置的障碍,你已经过审,合格了……”
呵!你会脸红?!你也会有脸红的时候?为什么脸红?鬼知道!
我说:“是吗?我表现那么出色?竟然转瞬之间就拿到了过审通知!”
王慧娜说:“是的。你今天的表现我很满意。
“早上的安排很到位。整个过程的记录,虽然字迹有些潦草,但是你很用心。
“世间上的事情,就怕‘认真’俩字。只要认真,就没有实现不了的愿望。
“所以,你过审了。”
是吗?记录,我是很认真的。不认真,能行吗?
至于早上的安排,我想到我跟杨总、韩星,我们三人像孙子一样搬那个将近120公斤重的根雕茶几,是,我是认真准备过的。
这么说,我的确是过审了。
那么,“兑现承诺呢?”你要对我兑现什么承诺呢?
我问王慧娜:“那么,承诺呢?你跟我有过承诺吗?”
王慧娜看我一脸的正经,有些遗憾,说:“你真是个木头。”
我说:“是吗?木头这一关似乎没过审呢。”
王慧娜认真地说:“你想一下,我曾经对你承诺过,只要你签单,我就有奖赏的承诺。”脸早红得像熟透了的蜜桃,转过身去。
呵!签一个单,奖赏滚一次床单!王慧娜呀王慧娜,你图什么呀?放着郝总,还有那个什么姚总这样的成功人物不选,你跟我这样一个小人物玩什么纯情呀?
我何德何能?我不会昏头到了不知道自己几斤几两的地步的。
自卑向来是低能者的专利。我是个不折不扣的低能儿。我只有直面我的自卑,我才会找到属于我的一些可怜的尊严。
不过,堂而皇之的表现我的自卑,那可不是我的长项。
我不知好歹的跟王慧娜说:“看来我的确是过审了哈!可是,你想知道我给你设置的Hurdle吗?”
王慧娜一怔,转过头来看着我,一脸的忧怨:“不就是你的那个五年之痒吗?”
我说:“不说这个,跟我说说郝总、还有那个‘谁爱要谁要去’的姚总吧。”
旁边一片绿意葱葱的草坪,像一条五彩缤纷的毯子,什么时候铺起来的?我遥指草坪,牵了王慧娜柔弱无骨的玉手,共同步进这一片新绿。
王慧娜紧贴了我坐下,审慎的看我,说:“你在吃干醋吗?”
我语重心长,说:“慧娜,放着那么多功成身就的成功人士,你不选择,你为什么就偏爱一个小萝卜头,还当成了宝呢?”
王慧娜说:“姚总是我在小区行销时认识的。
“我对我的客户,向来以诚相待。
“能为客户解决大量的问题,你就能得到客户的赏识和尊重。
“姚总的别墅装修过程中,我服务得认真、到位。
“后来,他就以为欠了我很大的人情,总说要回报我。
“可是,每晚10点、11点给你打电话,想约你出去,说是给你回报,司马昭之心,不过如此。
“后来我说,姚总,你如果想要给我回报,就帮我多介绍几为顾客吧。于是,就有了肖总、林总、郝总——这样总那样总的。
“告诉你,女人做销售,有来自天成的优势,但也伴随着许多不必要的麻烦。晚上接到许多骚扰电话,那是在所难免的。
“我的前男友接受不了这个现实,所以我们最终选择了分手。
“成功的男人,稀罕吗?
“你成功了,你应该把这份成功,充分跟你的结发妻子分享,那是曾经与你白手打天下的战友、爱人。
“可是大半夜的给别的女人打电话,你的成功——是踩着别人的肩膀,淌过别人的血泪,践踏别人的爱心而获得的成功。
“大凡这类男人,他认识的女人不止我王慧娜,他们的脑袋里装着一群王慧娜,甚至比王慧娜出彩得多的女人。
“我不求大富大贵,我只想跟我爱、爱我的男人一起,哪怕是我们从零开始,但只要我们彼此心灵相通,共同努力,在奋斗中成长,在成长中奋斗,或携手仗剑天涯,或并肩纵横驰骋疆场,就算将来,我们可能不曾大富大贵,也没什么遗憾的。
“我相信天道酬勤——你认真付出了,你就有资格获得奖赏……”
我终于明白了,原来王慧娜想要兑现她对我承诺的奖赏,不仅仅是滚床单那类庸俗的愉悦,更是一种浓稠绵密的爱情的奖赏。
她在努力的向我阐释着爱情的另一种境界:
爱情是两心相悦,是不计贫贱,是彼此鞭策,相互砥砺,是理智的共同经营,是坚持到底永不放弃的执着;
恋爱中的双方,在行为上应该共同监督,在心灵上应该共同勉励,在思想上应该共同进步,;
誓言必须坚决践行,承诺必须坚决兑现。
如此,获得了爱情上的奖赏,是可以欣然接受的。