“嘀嘀嘀……”
手机铃声打断了我的思路。一个不熟悉的“6”字开头的电话号码,我接起电话:“你好!哪位?”
“我!王慧娜,你准备纸笔,记录客/户信息!”
我赶紧摊开笔记本,取下笔套:“好!你说……”
“王淑雅:三条信息。
一、陶健、电话:13888XXXX4567。
地址:林峰小区1-3.。装修进度:水电改造工程进行中。
二、贾敏、电话:13888XXXX8888.
地址:白天鹅6栋。装修进度:施工交底。……”
“等等!6栋几号?”我赶紧打断王慧娜,怎么没有单元、房间号呢?
“你傻呀!这是独栋别墅!你如果能搞定这个客户,人家四层楼,三把楼梯,至少六七万,提成就可提六七千,你分一半,至少3000块!……”
哈!这么NB的客户!好!
“继续说……”
……
半小时的通话,我记下了60条客/户信息。
完事后,王慧娜问我:“你明天的计划是怎么安排的?”
我说:“早上:书香大地行销;中午回住处吃中饭;下午:书香大地行销。晚上……”
“你傻呀!真是个菜鸟!”
我一头雾水。我怎么了?我是菜鸟?
“怎么啦?”
“给你那么多信息,你不知道该做什么吗?!”
“不就是抓客户吗?有什么问题?”
“你真傻!早知道,我该把你拖进我的屋里来,好好点化点化你!……你先挂电话!我打几个电话,别关机,等我电话!”
好强势的女人!竟然如此雷厉风行。不过也好,我喜欢。
有了这60条客#户信息,我的800块保住了!
我心里那个美呀,比吃了两公斤蜂蜜还美。
竟然说我的计划有问题?什么问题?“给了你那么多信息,你不知道该做什么吗?”王慧娜的质问回荡在我的脑海里。
我该做什么呢?我如何做呀?慧娜美女,你要我怎么做呢?
我在想:如果我是王慧娜,面对这些信息,我该如何做?我该做什么呢?
……
十分钟之后,手机响起,我赶紧接起电话:“你好!……”
“你听着!明天你什么地方都别去!你在你们公司等我!十点钟,我带客户来你们公司看楼梯!”
“啊!……”
“啊什么啊?!明天见了面再说!……对了,我给你的信息,不要交给你们的老板!你这个菜鸟!一点心计都没有!可怜又可恨!……我跟你说的,清楚了吗?!”
呵!不交给老板,我怎么证明我的80条信息已经完成?我的800块如何保证?王慧娜是什么意思呢?
见我半天没有回应,电话里又响起王慧娜的声音:“你在听吗?”
“我在听……”
王慧娜那边叹息了一口气,说:“清泉,你照我说的做,不会错的。好吗?”
呵,难得的温柔。
我还有什么可说的?“好!我听你的。……”
“这就对了。这样才乖……你在干嘛呢?”
“跟你通电话呀!”
“废……我是问你,跟我通话之前,你在干嘛呢?”
好温柔的声音,跟刚开始通话时的声音判若两人。
我说:“整理客户#信息;回忆、整理你给我的教诲;思考你教诲里蕴含的道理……还没想透呢,你电话来了……”
“你真的那么……乖?说说我给你的教诲吧,我听听你是怎么感悟的?”
“算了吧,省点电话费——电话费很贵的。”
“我用的是小灵通,包月。70块一个月,我就是一天24小时不断的打电话,打一个月,也就是70块。你怎么不弄个小灵通呢?做销售必须大量打电话,小灵通最实用……”
呵!有这种电话,我还真的不知道。销售,我不懂的东西实在太多了。我必须承认王慧娜对我的评价是对的。我就是一个不折不扣的菜鸟!
既然电话费没问题,我接电话费是不出钱的,那就好。
我老老实实的向王慧娜回报我的学习心得体会。
“我整理了七条:
一、弄清客户的装修计划或进度。是否已经装修,或计划什么时候开始装修,一定要明确。
二、跟第三方合作,共享信息。借力使力不费力。
三、……
四、……
……”
“咯咯咯”,电话那头传来王慧娜的娇笑。“清泉,你真可爱!你真是个可爱的……男人。知道我为什么喜欢你吗?我就喜欢你的这种精神。谦虚、勤学、上进心强、有悟性。我真是……爱死你了!……知道吗?你给我的信息,我全部都打了邀约电话。有5家客户答应周六到我们公司了解装修。这5家客户至少可以成交3家,是不会有问题的。你可帮我大忙了。……你拿到我给你的信息,应该赶紧打电话邀约客户到你们公司,赶紧要求客户下订单,你的工作不再是抓客户#信息,你的工作重心应该转移——如何通过电话,把客户成功邀约到你们公司,如何成功谈单、签约,是你这个时期应该重点考虑的事情。知道吗?”
我如梦初醒!
原来,王慧娜说我该做的事情,是这个事情!我竟然没有悟到!我真他妈傻!难怪王慧娜一个劲说我傻,我就是个不折不扣的大傻逼!
“你住哪里?”王慧娜问我。
我说:“南#市区杨家地。”
“怎么住那么远?!搬到你们公司附近来住吧,离公司近点会更好一些。……晚上想跟你见见面,聊聊天都难……”
呵!想见我?我何不是也相见你。我多想一下子全把你脑子里装的那些东西,全全部部搬进我的脑子里。
我遗憾地说:“是呀,我也想见你。要不然我收拾收拾,搬你哪儿去?”
“我呸!肮脏的男人!想要搬来跟本小姐住一块?!你想得美!等你过完我给你设置的Hurdle,再另当别论!别做你的春秋大梦了!”
我不禁好笑:我只是跟你开开玩笑而已。我岂会搬去跟你同住?
我想到王慧娜说的“我的工作重心”、我“应该重点考虑的事情”,是呀,我此时此刻,应该就要考虑我的工作重心,考虑我重点考虑的事情。对!必须、马上、立刻!于是我说:“挂了吧!晚安!”
王慧娜那头急了:“喂!我还没说完呢!喂……喂……”